1. Quy định phạm vi giao hàng

Giao hàng toàn quốc

  1. Các hình thức giao hàng:
  • Giao hàng miễn phí: Áp dụng cho các khu vực gần cửa hàng: Quận 1, Quận 3, Quận 5, Quận 6, Quận 10, Quận 11. Hình thức giao hàng này chỉ áp dụng cho đơn hàng trên 200.000.
  • Songmoc.com tự giao: Áp dụng cho các khu vực gần cửa hàng: Quận 1, Quận 3, Quận 5, Quận 6, Quận 10, Quận 11.
  • Hỏa tốc bằng Grab hoặc Go-Viet: Giao hàng ngay trong ngày bằng Grab hoặc Go-Viet. Phí vận chuyển sẽ được thông báo sau và bạn thanh toán khoản phí vận chuyển này trực tiếp cho tài xế Grab hoặc Go-Viet. Hình thức vận chuyển này chỉ áp dụng cho thanh toán trả trước. LƯU Ý: Trong trường hợp tài xế Grab hoặc Go-Viet không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý khách và hoàn trả hàng về cho cửa hàng, chúng tôi sẽ trừ chi phí 2 lượt vận chuyển (vận chuyển đi và về) và chi phí chuyển khoản trước khi chuyển khoản hoàn trả tiền mua hàng cho bạn.
  • Giao hàng thông qua nhà vận chuyển Giao hàng nhanh
  1. Quy định thời gian giao hàng

Tùy từng hình thức giao hàng, Songmoc.com phục vụ giao hàng từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần hoặc tất cả các ngày trong tuần (trừ ngày lễ tết)

  • Thời gian giao hàng trong ngày từ 09:00 đến 18:00 hàng ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hoặc tất cả các ngày trong tuần
  • Trường hợp thời gian giao hàng ngoài khung giờ nêu trên sẽ được cộng thêm phụ phí giao hàng.
  • Đơn hàng đặt sau 09:00 sáng Thứ Bảy cho đến hết Chủ Nhật sẽ được giao vào Thứ Hai tuần kế tiếp.
  • Trong trường hợp đối tác giao nhận không thể liên hệ hoặc giao hàng cho Quý khách vì nguyên nhân chủ quan hoặc khách quan từ phía Quý khách trong vòng 02 ngày làm việc, đơn hàng sẽ tự động hết hiệu lực.
  1. Quy định phí giao hàng

Phụ thuộc vào đơn vị vận chuyển

  1. Quyền lợi khách hàng đặt hàng định kỳ

QUÝ KHÁCH HÀNG SẼ ĐƯỢC HƯỞNG NHỮNG QUYỀN LỢI SAU KHI ĐẶT HÀNG ĐỊNH KỲ:

  • Sẽ được Songmoc.com ưu tiên lên kế hoạch giao hàng định kỳ mà không cần phải đặt lại hàng trên hệ thống.
  • Được ưu tiên hưởng các chương trình khuyến mãi nếu thỏa điều kiện.
  • Chủ động trong việc nhận hàng vì được giao ngày cố định và lên lịch sẳn

ĐIỀU KIỆN ĐỂ ĐƯỢC HƯỞNG QUYỀN LỢI TRÊN KHI ĐẶT HÀNG ĐỊNH KỲ:

  • Đặt tối thiểu 5 kỳ liên tiếp.
  • Thanh toán trước bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
  1. Thay đổi chính sách giao hàng

Songmoc.com có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách giao hàng vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang web của chúng tôi.